こんにちは！広島県広島市に拠点を置き、ビル清掃やホテルメンテナンスを手がける株式会社西日本ホテル＆ビルマネジメントです！
弊社では、建物内外の清掃を伴う維持管理・保守点検などの業務を行っております。
広島市や関西エリアでの、ホテルの清掃サービスは、ぜひ弊社にお任せください！
この記事では、ホテル清掃の業者選びのポイントについて、ご紹介いたします。
信頼できる業者とは
ホテル清掃において、業者の信頼度はとても大切です。
「客室の清潔さ」はホテルの評価に直結する上、口コミでも広がります。
また、お客様のトラブルや変化を事前に察知し、ホテル側との連絡を密にとることも重要です。
他にも、清掃スタッフとお客様が顔を合わせた際に、笑顔で挨拶ができるようなマナー研修を徹底していることも大切な要素です。
このように、常に丁寧な姿勢と教育に力を入れている業者が、信頼できる業者といえます。
見積書をチェック！
信頼できる業者かどうか、事前に判断するのは難しく思われるかもしれません。
そこで注目して頂きたいのが、見積書です。
お見積もりを依頼する前に、下見の有無や円滑なコミュニケーションが取れるかをチェックしましょう。
また、実際に見積書を受け取ったら、以下のポイントに注意が必要です。
まず、難しい専門用語ばかりを並べていないかを確認しましょう。
仮に難しい用語であっても、丁寧に説明してくれる業者は問題ありません。
また、料金に「一式」と書かれていた場合は、「一式」に何が含まれるか、何が含まれないかを確認する必要があります。
このように、一つひとつ疑問点を解消していく中で、信頼できる業者かどうかを判断する材料を集めることが可能です。
西日本ホテル＆ビルマネジメントへご相談を！
弊社では、主にホテルメンテナンス・ビルメンテナンスを承っております。
豊富な経験を持つスタッフが、お客様の多種多様なニーズにお応えすることが可能です。
ホテル清掃においては、担当ホテルのサービススタンダードを遵守し、きめ細かい対応を行っております。
ご依頼は、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください！
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